阿根廷五分之一网购用户选择线下付款

阿根廷华人在线11月27日讯 在阿根廷，50%的人都没有银行账户。因此，在这个数字化购物时代，五分之一的网购用户则选择现金，Pago facil以及rapipago等线下方式付款。

Mercado Pago拉丁美洲市场业务与营销总监马里亚诺-加拉希诺（Mariano Garrasino）表示，在Mercado Libre网上购物平台上，拉丁美洲地区有25%进行了电子交易的用户选择离线支付的方式付款。在阿根廷这一数据则为20%，阿根廷境内共有2万家不同的指定线下付款点。用户凭借打印的支付凭证便可以付款，一旦付款，商家便会在48小时内寄出用户网上所购商品，而这种付款方式也受到没有银行账户的用户的喜爱。

由于很多人不相信网上付款系统，并担心网上购物会导致信用卡相关数据泄漏，因此有大约五分之一的用户选择现金付款，这也间接导致许多用户并不想开立银行账户。

自从中央银行开始推动不同的数字化付款方式以来，并扩展其多种金融工具的融合，如今银行开始批准相关的手机移动钱包作为转账工具。Pago Fácil总经理马克西米利-巴比诺（Maximiliano Babino）表示，大部分的用户都会选择在其5000家支付点进行付款，因为他们觉得这样的付款方式更可靠。

他表示，文化改变使得更多人开始在在线做一些他们喜欢的事，数字化世界也是其中的一部分。现在，Pago Fácil网站能让用户仅凭打印的条码便可以完成付款，该网站也因此每年都能扩展业或者签订第三方协议，这一数据也在过去的3年中以每年5%的速度增长。

Rapipago商务经理爱德华多-波蒂内利（Eduardo Bottinelli）表示，2009年我们开始开设付款点的业务，而在去年同类业务类型成交量增长了100%。他指出，他们在国内共有3500个支付点，而用户们还是更偏爱于用现金方式付款。数据显示，直到现在，没有银行账户的客户们仍然对银行存有一定程度的不信任。他还补充道，他们是该行业领导者，因为他们是首批为网上购物用户提供现金付款渠道的公司，而他们的下一步计划则是推出为网上购物者提供送货上门的服务。

到目前为止，Pago Fácil等中介付款公司都只可以提供现金付款，而巴比诺则表示，Pago Fácil正在为提供银行借记卡付款服务而努力。他详细解释说，现在仍然无法让银行卡付款方式大步推进，原因是银行卡交易被收取了过多的手续费。如果系统方面愿意承担降低佣金服务，用户们将可以使用借记卡来支付公共服务账单。因此他们期望政府能够推出相关的配套改进政策。

目前，Mercado Pago已经与借记卡公司形成了战略联盟关系，用户们可以通过任何网站客户端选择自己的银行账户向Pago Fácil付款。巴比诺表示，这是一种让使用电子货币变得更加方便的方式。Mercado Pago计划将在短期内实现让用户可用自己不同的信用卡付款，并且会及时通知客服账单确认信息，以及债务状况。

加拉希诺表示，2015年期间，拉丁美洲Mercado Pago交易次数达到了8000万人次，交易总额达到了52亿美金，而注册用户数量达到了1.7亿，成为该行业的翘楚。

在其它国家，如墨西哥，在阿根廷无法实现的借记卡付款方式，在墨西哥Mergado Pag则已经开始着手启动。加拉希诺表示：“我们希望尽快展开行动，以包括让那些拥有银行账户但是没有信用卡的用户能够使用信用卡支付网上账单。”

同时，另一方面，Mercado Pago正在力求增进实体支付点，以让用户们可以在支付点选择任意一种网上账单付款方式。他们希望尽快推出一种支付工具，以实现让手机设备可以通过一个简单的应用程序便可以实现在享受全球网上购物折扣的同时，轻松用银行账户付费。加拉希诺表示，这一程序在巴西已经运行了2年时间，在墨西哥也推出有几个月时间了，他们计划在拉丁美洲的其他国家相继推出该程序，因此他们正在与我们正在与这里的VISA卡服务提供商Prisma公司进行谈判以实现这一业务。

对于Mercado Pago来说，目前紧急的是将虚拟支付转为现实平台操作，就像Legión Extranjera书包以及旅行包购物网站一样，也同样设立实体店。维多利亚-埃斯特拉达（Victoria Estrada）表示，但是由于所有交易都会通过Posnet业务管理系统，因此这笔固定成本导致该计划不得不延迟推出。理想的情况其实是用户可以直接通过Mercado Pago向卖方付款。如今的情况是，线下刷卡系统使得交易成本增加。