日前，厦门市校外培训机构预收费监管工作领导小组向全市公布了13家预收费托管银行，引起了社会各界特别是广大家长和学员的高度关注。为了帮助大家理解校外培训机构预收费监管政策，我们就大家关心的问题进行解读。
01 如何选择正规的学科类校外培训机构？ 家长（学员）报课时一定选择经教育部门审批的，在市区两级教育部门公布的白名单内的校外培训机构。
02 学科类校外培训的收费标准如何？ 目前，我市范围内的义务教育阶段线下学科类校外培训收费属于非营利性机构收费，依法实行政府指导价管理。基准收费标准和浮动幅度如下。
对面向普通高中学生的线下学科类校外培训收费标准参照执行。有关培训机构不得以任何理由、任何方式提高或变相提高政府指定的培训收费标准，不得在培训费另外收取任何（包括培训资料）其他费用。 03 缴交校外培训费用前后需注意什么？ 预付培训费有风险，家长（学员）要仔细甄别校外培训机构的宣传、促销行为，不要一次性缴交时间跨度超过3个月的费用或超过60个课时的费用，避免一次性大额支付带来的消费纠纷风险。请家长（学员）不要缴纳国家法定节假日、休息日及寒暑假期时段的学科类培训费，以免自身利益受损。 缴交培训费后，家长（学员）一定要与校外培训机构签订由教育部和市场监管总局联合印发的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，重点要关注课程内容、授课老师、退费规则等事项，并索要发票收据，妥善保管合同和合法票据，切实保障自身合法权益。
04 银行预收费托管业务的运行模式是什么？有哪些好处？ 校外培训机构选择一家预收费托管银行建立合作关系，开立预收费专用存款账户。家长（学员）缴费时，通过银行平台缴交至预收费专用存款账户。实际上课后，校外培训机构和家长（学员）双方确认已完成课时或者服务项目，托管银行按照合同约定的价格进行结算，7日内将这笔费用转到校外培训机构的日常资金存款账户。银行对于进入预收费专用存款账户的费用将按照上课进度支付给培训机构，减少退费纠纷。 05 怎么确认我的预收费存入了预收费专用账户？ 按照《厦门市校外培训机构预收费监管办法（试行）》规定，校外培训机构应当在办学场所的显著位置公开其选择的托管银行和预收费专用账户信息，家长（学员）缴费的时候可以进行核对。预收费应当通过托管银行的平台缴交，现金、微信收款等其他方式都不是正规收费途径。
06 我以前缴交的费用会自动进入这个预收费托管账户吗? 不会。培训机构2021年11月9日以前收取的费用，不进入预收费专用存款账户，将另行采取风险保证金方式进行监管，保证金将按照40%、40%、20%的比例分三次陆续销拨，直至全部销课完毕。 07 我没上课可是误点了确认，是不是可以随时退款？ 不可以。经过家长（学员）与培训机构双方确认之后，银行将按照合同约定的价格，将相应费用从预收费专用存款账户划入培训机构的收款账户，相应款项一经划转将无法单方申请退款。如果双方确认上课后，后续因为课时、上课效果、师资等产生的纠纷，由家长（学员）通过协商、调解等方式解决。 08 是不是有了预收费银行托管业务，以后无论培训机构发生什么情况，都有银行兜底？ 这是一种误解，银行只能对进入预收费专用存款账户的费用进行管理。银行和培训机构只是合作关系，没有担保关系，不承担兜底责任。培训机构如果私下收费，未进入专用账户的资金银行无权管理，或者机构因为经营不善等原因出现了风险，银行也不可能替他们赔偿。所以家长（学员）平时要多关注培训机构是否正常运行，发现可疑情况，发生了纠纷及时向主管部门反映。 09 培训机构说他们收了培训费会统一存入银行，这种说法可信吗？ 不推荐这种做法。银行仅就通过银行资金托管平台缴纳的预收费进行管理。通过其他渠道（比如现金、转账、培训机构二维码等）缴纳的费用，由于银行平台无法获取数据，无法纳入银行管理范畴。如果真的因为特殊原因没有直接从银行平台缴费的，《厦门市校外培训机构预收费监管办法（试行）》规定培训机构3日内也要将全部收费缴存到预收费专用账户，家长（学员）届时一定要再跟进核实培训机构缴存情况。 来源：厦门市教育局发展规划处、厦门银保监局政策法规处 编审：厦门市教育局宣传教育处 来源：网易网 |
